1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Webseite silent-crane.com sowie für alle über diese Webseite angebotenen Dienstleistungen. Mit der Nutzung unserer Webseite erkennen Sie diese Bedingungen an.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand der angebotenen Dienstleistungen sind Coaching, Beratung und Training im Bereich Kommunikation und öffentliche Auftritte. Die genauen Inhalte und der Umfang der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf unserer Webseite oder aus individuellen Vereinbarungen.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Kontaktaufnahme. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Anfrage bestätigen und einen konkreten Termin vereinbaren.
4. Preise und Zahlung
Die auf unserer Webseite genannten Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Individuelle Preisvereinbarungen werden schriftlich festgehalten.
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, in der Regel nach Erbringung der Leistung auf Rechnung. Abweichende Zahlungsmodalitäten werden im Einzelfall vereinbart.
5. Termine und Absagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars fällig. In Ausnahmefällen (z.B. Krankheit mit ärztlichem Attest) kann hiervon abgewichen werden.
6. Leistungserbringung
Die Leistungen werden mit der erforderlichen Sorgfalt und nach bestem Wissen erbracht. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da der Erfolg von vielen Faktoren abhängt, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Unsere Angebote ersetzen keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung. Bei Vorliegen behandlungsbedürftiger psychischer Erkrankungen empfehlen wir die Konsultation eines approbierten Therapeuten oder Arztes.
7. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Klienten oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
8. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle im Rahmen der Leistungen zur Verfügung gestellten Materialien (Unterlagen, Übungen, Texte) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung über den persönlichen Gebrauch hinaus bedarf der schriftlichen Zustimmung.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.
Für die Inhalte externer Webseiten, auf die von unserer Seite verlinkt wird, übernehmen wir keine Haftung. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
10. Widerruf
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
11. Nutzung der Webseite
Die Nutzung unserer Webseite ist nur für legale Zwecke gestattet. Es ist untersagt, die Webseite in einer Weise zu nutzen, die die Verfügbarkeit für andere Nutzer beeinträchtigt oder gegen geltendes Recht verstößt.
12. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite einsehbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie informieren.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2026